Les présentes conditions générales de vente sont applicables à compter du 21 novembre 2018 pour l’ensemble de nos produits et services présents sur notre boutique www.mariclem.com

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations de notre société et de ses consommateurs dans le cadre de la vente en lignes concernant les articles proposés que notre site www.mariclem.com

D’une part,

Représentée par la société Mariclem SARL sous le numéro SIRET 45346111300012

Adresse : Gro d’ordi 81440 Lautrec

Numéro intra communautaire : FR 61453461113

Sous la gérance de Mr DIMILTA Guiseppe 

D’autre part,

toute personne, physique ou morale (le client) qui souhaite effectuer un achat via le site de vente en ligne (internet) www.mariclem.com

Pour pouvoir acheter un PRODUIT, le CLIENT doit être âgé d’au moins 18 ans et disposer de la capacité légale ou, s’il est mineur, être en mesure de justifier de l’accord de ses représentants légaux. 

Champ d’application

Toutes commandes de l’ensemble de nos articles présents sur notre boutique www.mariclem.com

Entraînent et impliquent l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente.

Les présentes Conditions Générales sont référencées en bas de la page d’accueil du SITE , elles doivent être consultées avant de passer la commande. Le CLIENT est invité à les lire attentivement, télécharger, et en conserver une copie. 

L’acheteur devra remplir un bon de commande ainsi qu’une fiche de renseignements ou figureront ses données personnelles. 

Valider sa commande après vérification des produits achetés.

La validation de commande entraîné aussi l’acceptation des conditions de ventes. Effectuer le règlement de la commande 

La confirmation donnée par courrier électronique vaudra signature et acceptations de la transaction 

Application des conditions générales de vente

La Sté Mariclem se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Les articles mis en vente sur mariclem.com sont détaillés et présentés au mieux afin de donner un maximum d’informations sur les produits proposés (article L111.1 du code de la consommation). Photographies et caractéristiques techniques sont destinées à donner l’exactitude du produit, toutefois certains articles sont fabriqués artisanalement il peut y avoir des légères différences de couleurs de tailles et de poids . Ces produits restent naturels, les photos proposées restent non contractuelles. Nous nous tenons à votre disposition afin de vous fournir des photos pour les articles envoyés.

Pour les pièces uniques les photos seront contractuelles vous recevez l’article commandé (si non rupture de stock). 

Disponibilité des produits

En cas d’indisponibilité du produit commandé suite à une erreur de stock, l’acheteur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande dans les conditions prévues à l’article L216-2 et suivants du code de la consommation. L’acheteur aura alors la possibilité de demander le remboursement, le cas échéant, des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit un échange de produit de caractéristiques et de prix équivalent, si la Sté Mariclem est en mesure de le fournir

Tarifs 

Le Prix de chaque article est exprimé en euros hors frais de livraison. Mariclem.com se réserve le droit de modifier à tout moment les Prix. Elle s’engage à appliquer les tarifs en vigueur lors de la commande sous réserve des disponibilités à cette date. 

Toute commande sera facturée toutes taxes comprises (TTC). Pour les entreprises la TVA est récupérable. La Sté Mariclem est soumise à une TVA de 20 %. 

Pour tout commande hors France ! Veuillez vous rapprocher de notre service commercial au Tel.0563628613

Paiement 

Les modes de paiements acceptés sur notre boutique sont

• Carte bancaire via PayPal
• Carte bancaire
• Chèque bancaire à l’ordre de Mariclem (délais 15 jours après encaissement)
• Virement bancaire

Les commandes ne seront acceptées qu’après validation du paiement. 

Toutefois, la société Mariclem se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement ainsi que la commande pour quelques raisons que se soit (paiement incomplet ou litige en cours sur une autre commande ou autres). 

Le CLIENT est invité à vérifier le contenu de sa commande (les produits , la quantité, leurs caractéristiques l’adresse de livraison et facturation , le Prix et moyen de paiement ) avant de valider son contenu 

Par la validation de la commande, vous nous garantissez disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement que vous aurez au préalablement choisi. 

Expédition 

L’expédition des articles se fera après réception intégrale du règlement. Les articles restant la propriété de Mariclem. 

Livraison 

Après confirmation de la commande , la société Mariclem s’engage à expédier à son client les produits commandés à l’adresse indiquée lors de la commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. La société Mariclem ne saurait être tenue responsable des erreurs commises par le destinataire concernant l’adresse de livraison et de facturation pouvant engendrer une impossibilité de livraison. 

Tous les articles commandés à notre société Mariclem sont destinés à l’usage personnel des clients ou des  destinataires dont le nom est mentionné à l’adresse de livraison 

Nous expédions les articles via les services de la poste en fonction du mode de livraison choisi par le client

• Lettre verte
• Lettre suivie
• Colissimo

Les délais de livraison après validation du bordereau par les services postaux , seront sous la responsabilité de la poste.

Les frais de port sont calculés suivant le poids des articles commandés.

Pour les marchandises dites lourdes ou fragiles (géode) nous contacter.

Pour les colis envoyés avec signature à réception En cas d’absence un avis de passage sera déposé qui indiquera que le colis est en attente aux services postaux (le colis est conservé 15 jours maximum avant réexpédition à notre adresse) 

Problèmes de livraison du fait du transporteur

Tout problème concernant la livraison (produit manquant, cassé par rapport au bon de livraison, colis endommagé, devra être impérativement indiqué sur le bon de livraison sous forme de “réserves manuscrites”, accompagnée de la signature du client.

Dans le cas d’un envoi effectué par La Poste, si le colis arrive endommagé ou ouvert notamment avec la présence d’ adhésif jaune LA POSTE. Il est indispensable que le client établisse avec l’agent des postes ou le bureau de Poste dont il dépend un  constat de spoliation constat 170 afin que la Sté Mariclem puisse faire des démarches.

Concernant les autres destinations qui ne rentrent pas dans nos critères géographiques

Veuillez nous contacter via

• mail : mariclem81@orange.fr 
• Tel : 0563628613 

Pour tous retards de livraison veuillez nous contacter. 

La Sté Mariclem ne pourra être tenue responsable en cas de perte, vol ou destructions de tous envois lors de son acheminement.

Possibilité de retrait en boutique se rapprocher du service commercial

• 0563628613 

La Sté Mariclem ne pourra être tenue responsable de non livraison en cas de force majeure.

le blocage des moyens de transports ou d’approvisionnements, inondations, foudre, tempêtes, incendies tremblements de terre.

Arrêt des réseaux de télécommunications.

RÉTRACTATION

Conformément à l’article 221-18 et suivants  du code de la consommation, les acheteurs personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de la livraison de la commande pour retourner la marchandise commandée.

Avant tout retour il est demandé à l’acheteur de signaler au préalable à la Sté Mariclem.

Le droit de retour ne pourra s’exercer que si la procédure de réexpédition est respectée

• Neufs dans les emballages d’origine non ouvert . 
• Intacts et accompagnés de tous les accessoires notices ou autres.
• Délais de retour rapide

Les frais de retour restent la charge du client 

Dès réception des articles nous nous réservons le droit de refuser ou d’accepter sa reprise en fonction de son état. Si le retour est non conforme nous vous retourneront les articles à vos frais. 

Si l’envoi est conforme nous vous ferons parvenir sous dix jours un remboursement par chèque. 

Procédure d’échange gratuit ou avoir en boutique. 

Le client peut demander un échange de produits Prendre contact.

• Service commercial : 0563628613

Collecte et traitement des données sur le site 

Conformément à la loi française ‘Informatique et libertés’ n°78-17 du 6 janvier 1978, (modifiée par la loi du 6 Aout 2004 relative des personnes physiques l’égard des traitements des données à caractère personnel) vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant et vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier à l’adresse suivante : Mariclem,  Gro d’ordi,  81440, Lautrec

LOI APPLICABLE 

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. 

RESPONSABILITE 

La société Mariclem ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des Produits résultant des fabricants. La responsabilité de la société Mariclem sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, le client et la société Mariclem se réservent la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce de Castres est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement accepté. 

Conformément à la loi Informatique et Libertés, le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent. De plus, la société Mariclem s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les données 

Toutes les informations sur ce site ne peuvent servir de diagnostic médical et ne remplacent en aucun cas les traitements médicaux. Il est évidemment nécessaire de consulter un médecin lorsque l’on est malade et de suivre les prescriptions qu’il peut donner. L’utilisation de l’énergie des pierres et les différents articles présent sur le site peuvent venir en complément pour nous aider à nous maintenir en bonne santé physique, morale et spirituelle et en aucun cas remplacer un traitement médical. Ne pas ingérer les pierres cristaux et minéraux.